东莞供电局： 点对点精准赋能满格电力点燃“百千万工程”建设热潮

　　产业园区内机器轰鸣，重点项目拔地而起……在“百县千镇万村高水平质量的发展工程”（以下简称百千万工程）推进的关键战场，南方电网广东东莞供电局主动感知、精确响应，以“数智赋能、政企联动”为抓手，以“点对点”精准服务为笔，以可靠电力为墨，将优化营商环境的举措落到实处，全力保障客户“用上电、用好电”，以坚实电力保障护航“百千万工程”建设，为城乡高水平发展提速加力、蓄势赋能。

　　“供电局不仅解决了燃眉之急，更通过能效诊断服务让我们优化峰谷用电策略，每年可节约用电成本约181万元。”谈及供电服务，广东长盈精密技术有限公司企业负责人张经理由衷点赞。该公司总部在东莞松山湖，是一家专注于精密零部件研发与制造的公司。近年来，该企业加速布局新能源汽车电控系统、AI智能终端等高端制造领域，其松山湖基地产能持续攀升，用电需求也不断激增，原有供电设施不足以满足公司制作需要。为此，东莞南区供电局松山湖供电服务中心仅用时29天，便为广东长盈精密技术有限公司新能源智造基地完成了10800千伏安电力增容工程。早在长盈精密正式提交增容申请前，该中心便以“超前服务+快速响应”机制，依托“网格化+数字化”服务体系，提前捕捉企业扩产动向，主动组建“1+N”专属服务团队，为该企业完成现场勘查、负荷预测以及供电方案预规划，大大缩减了高压业扩时长。

　　面对企业“等不起”的投产窗口期，松山湖供电服务中心除了提供超前服务，精准对接之余，还启动“新能源企业服务绿色通道”，创新推行“三零”服务模式：“零等待”即通过“云验收”系统实时跟进工程进度，关键环节审批时限压缩80%；“零跑动”即应用电子签章、线上合同签订等功能，实现全流程“指尖办”；“零干扰”即采用带电作业技术完成线路接入，保障公司制作“零停电”。同时，东莞供电局联合政府部门建立“联席调度”机制，将原本串联审批的包括规划许可在内的多项流程全面改为并联推进，大幅压缩了高压业扩办理时长，较以往平均用时缩短超六成，实现了办电效率的跨越式提升，不仅解决了企业的用电问题，还为非公有制企业向新能源、AI领域转型注入强劲动能。

　　自大力实施“百千万工程”以来，东莞西区供电局在稳字当头、提质增效上下功夫，全力实施电网配网优化升级工程，全方面提升供电可靠性和电力优质服务水平，为地方经济社会持续健康发展提供坚强的电力保障。

　　近日，作为国家高新技术企业和国家级专精特新小巨人企业的南兴装备股份有限公司向东莞西区供电局申请增容1600千伏安变压器，用于园区二期家具成套设备的生产。得益于东莞西区供电局实行的“网格经理+专班”机制，通过科学谋划，精准发力，南兴装备股份有限公司二期扩建项目提前2个月投产，预计达产后年产值超16亿元，有效激活了产业新动能，帮助辖区企业快速成长发展，逐步提升客户用电满意度和获得感。

　　广东东莞西区供电局工作人员走进厚街镇专精特新“小巨人”企业组织现场上门服务，了解企业用电需求，加快重点项目用电报装，为辖区“百千万工程”增势赋能 （黎周宪 摄）

　　广东东莞西区供电局工作人员走进厚街镇专精特新“小巨人”企业组织现场上门服务，了解企业用电需求，加快重点项目用电报装，为辖区“百千万工程”增势赋能（薛家志 摄）

　　为全面优化用电营商环境，精准满足公司发展用电需求，东莞西区供电局聚焦办电效率提升，多措并举压缩业扩各环节时长，全力为企业未来的发展提供电力保障。该区局坚持以客户的真实需求为导向，针对不同企业的差异化用电需求量身定制服务方案，积极推广“线上办电”模式，充分的利用政企数据共享机制实现电子证照自动调用，切实提升办电便捷度，实际做到“数据多跑路、企业少跑腿”。同时，借助手机作业终端，现场即可“一键生成”符合企业实际的需求的供电方案并直接推送至客户，高效实现现场勘察、当场答复供电方案。此外，东莞西区供电局专门成立服务专班，实行“网格经理+专班”全程跟踪协调机制，通过网格经理一对一、点对点的服务，为公司可以提供优质高效的标准化供电设计咨询及竣工验收服务，全程跟踪办电流程，主动协调解决企业办电过程中遇到的难题，同时结合企业真实的情况提出合理化用电建议，为企业降本增效。

　　广东东莞西区供电局工作人员走进厚街镇专精特新“小巨人”企业组织现场上门服务，了解企业用电需求，加快重点项目用电报装，为辖区“百千万工程”增势赋能（薛家志 摄）

　　下一步，东莞供电局将持续深化“早用电、用好电”精准服务，持续提升业扩服务效率和东莞“获得电力”服务水平，以更可靠的电力、更高效的举措，为“百千万工程”落地见效赋能添彩。